İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı
- Unvan
- PANTHEON AGENCY DİJİTAL KREATİF TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Paşabağı Mah. Mevlana Cad. No: 2 İç Kapı No: 2, Haliliye / Şanlıurfa
- Vergi Dairesi / No
- Topçumeydanı Vergi Dairesi · 7210999701
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 530 239 38 07
Alıcı
Web sitesi üzerinden hizmet siparişi veren ve ödeme adımında bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”). Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet, Bedel ve Ödeme
- Hizmetin niteliği: Satıcı’nın sunduğu marka kimliği, grafik ve web tasarımı, video ve prodüksiyon, sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama gibi yaratıcı ajans hizmetleridir. Sipariş edilen hizmetin kapsamı, adedi ve teslim biçimi, siparişe esas teklif veya sipariş özetinde belirtilir.
- Satış bedeli: Hizmetin KDV dâhil toplam bedeli, sipariş anında Alıcı’ya açıkça gösterilen tutardır. Fiyatlara ve kampanyalara ilişkin güncel bilgi sipariş ekranında yer alır.
- Ödeme şekli: Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulaması kullanılarak peşin olarak tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Madde 4 — Genel Hükümler
- Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Satıcı, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, sipariş kapsamına ve teklife uygun şekilde ifa etmeyi taahhüt eder.
- Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve engellenemeyen mücbir sebep hallerinde ifa süresi, sebep ortadan kalkana kadar durur.
Madde 5 — Hizmetin İfası
Sözleşme konusu hizmet, niteliğine uygun olarak elektronik ortamda / uzaktan ifa edilir. İfa süresi, siparişe esas teklifte veya proje planında belirtilir; her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere ifa edilir. Proje bazlı hizmetlerde teslim, kararlaştırılan aşamalar ve çıktılar (dosya teslimi, yayına alma, canlı teslim vb.) üzerinden gerçekleştirilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, [email protected] adresine yazılı olarak iletilebilir. Cayma hakkının kullanılması halinde, Madde 7’deki istisnalar saklı kalmak üzere, tahsil edilen bedel 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mal ve hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) içerikler.
Satıcı’nın sunduğu ajans hizmetleri kişiye/işe özel olarak hazırlandığından ve Alıcı’nın onayıyla ifasına başlandığından, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İfaya başlanmadan önce yapılan iptallerde tahsil edilen bedel iade edilir. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasına bakınız.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı’nın, siparişini onaylaması ve ödemeyi tamamlaması ile işbu Sözleşme Alıcı tarafından okunmuş, kabul edilmiş ve elektronik ortamda yürürlüğe girmiş sayılır.